1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego ZMXQ.info jest podmiot prowadzący platformę pod adresem Sokolska 3, 40-086 Katowice, Polska, adres e-mail: [email protected], telefon: +48 32 253 67 16 (dalej: "Administrator").
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej "RODO"), a także z polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).
2. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na następujących podstawach prawnych:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (w szczególności w przypadku formularza kontaktowego oraz plików cookies analitycznych);
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i dochodzenia roszczeń.
Zgoda może być wycofana w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. Zakres zbieranych danych
Administrator może zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym;
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu podane w formularzu kontaktowym;
- Dane komunikacyjne: treść wiadomości przesyłanej przez formularz kontaktowy;
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas i data wizyty, odwiedzone podstrony - zbierane automatycznie przez serwer oraz ewentualnie przez narzędzia analityczne;
- Dane cookies: informacje przechowywane w plikach cookies zgodnie z Polityką Cookies dostępną pod adresem cookies.html.
Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w następujących celach:
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub drogą elektroniczną;
- Prowadzenie korespondencji w sprawach związanych z działalnością serwisu ZMXQ.info;
- Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania technicznego serwisu;
- Analiza ruchu na stronie internetowej w celu poprawy jej użyteczności (wyłącznie po uzyskaniu stosownej zgody);
- Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa;
- Dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi.
Administrator nie przetwarza danych osobowych w celach marketingowych bez uprzedniej, wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a w szczególności:
- Dane z formularza kontaktowego: do czasu udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, nie dłużej jednak niż 2 lata od ostatniego kontaktu, chyba że przetwarzanie jest konieczne do dochodzenia roszczeń;
- Dane techniczne logów serwera: standardowo do 90 dni, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania;
- Dane cookies: zgodnie z Polityką Cookies, zależnie od rodzaju pliku cookie.
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.
6. Przekazywanie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które przetwarzają je na zlecenie Administratora na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, w tym:
- Dostawcom usług hostingowych i infrastruktury technicznej;
- Dostawcom usług poczty elektronicznej;
- Podmiotom świadczącym usługi analityczne (wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika).
Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.
Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) wyłącznie w przypadku korzystania z usług podmiotów posiadających siedzibę w takich państwach, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
7. Prawa użytkownika
Na podstawie przepisów RODO, każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu (art. 15 RODO) - prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych i kopii tych danych;
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) - prawo do żądania poprawienia niedokładnych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) - prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach określonych przepisami ("prawo do bycia zapomnianym");
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach;
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) - prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie;
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- Prawo do wycofania zgody - w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem;
- Prawo do skargi - prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, w przypadku uznania, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną: [email protected].
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis ZMXQ.info korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje na temat rodzajów plików cookies, celów ich stosowania, czasu przechowywania oraz sposobu wyrażania i wycofywania zgody znajdują się w odrębnym dokumencie - Polityce Cookies, dostępnej pod adresem cookies.html.
Ustawienia dotyczące plików cookies można zmienić w przeglądarce internetowej w dowolnym momencie. Wyłączenie obsługi plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem, w tym:
- Szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS;
- Kontrola dostępu do systemów przetwarzających dane osobowe;
- Regularne tworzenie kopii zapasowych danych;
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.
Administrator regularnie przegląda i aktualizuje stosowane zabezpieczenia, uwzględniając aktualny stan wiedzy technicznej oraz charakter, zakres i cel przetwarzania danych.
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany mogą wynikać z konieczności dostosowania dokumentu do nowych przepisów prawa, zmian w sposobie działania serwisu lub zmian technologicznych.
O istotnych zmianach Administrator poinformuje poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie serwisu wraz z aktualną datą. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki prywatności.
Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszego dokumentu.
11. Dane kontaktowe Administratora
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz w celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem:
- Adres pocztowy: Sokolska 3, 40-086 Katowice, Polska
- Adres e-mail: [email protected]
- Telefon: +48 32 253 67 16
Administrator dołoży starań, aby odpowiedzieć na przesłane zapytanie bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania. W przypadkach skomplikowanych lub licznych wniosków termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Administrator poinformuje wnioskodawcę.